1. Главная
  2. Блог
  3. Полезные статьи
  4. «Битрикс24»: облако или коробка?

«Битрикс24»: облако или коробка?

25 Августа 2019
252
Выбирать между облачной и коробочной версией обычно приходится на этапе приобретения лицензии. По базовому функционалу это идентичные программы с одинаковым списком инструментов:



Александр Куц

аналитик корпоративных систем
  • Живая лента событий 
  • HR-инструменты 
  • Обмен мгновенными сообщениями 
  • Задачи и отчеты 
  • Проекты и группы 
  • Система хранения данных 
  • Календари для планирования 
  • CRM 
  • Телефония
Однако, если взглянуть глубже, разница серьезная. Основное отличие двух версий друг от друга — возможность гибкой настройки системы под свои нужды, кастомизации. Облачная версия предлагает готовый функционал, а коробочная предполагает, что вы настроите все так, как нужно именно вам. Кроме того, лицензии отличаются дополнительными инструментами, объемом хранения данных и лицами, которые обеспечивают техническую поддержку и обслуживание. 

Если вы уже работаете в облачной версии портала, но задумываетесь о переезде на коробочную, прочитайте нашу предыдущую статью. Мы рассказали, как безболезненно сменить одну лицензию на другую.

Облачная версия


Облачная версия «Битрикс24 — это онлайн-сервис, SaaS (Software as a Service — программное обеспечение как услуга). По этой модели разработчик предоставляет заказчику доступ к программе через интернет. При этом вся информация размещается на серверах поставщика, он обеспечивает их работу, сохранность, безопасность и доступ к данным. Поставщик услуги полностью отвечает за аппаратное и программное обеспечение, его обновление и обслуживание. 

Заказчику даже не нужно устанавливать приложение на своем компьютере — работа происходит в браузере. Не требуются собственные сервера, специалисты технической поддержки и программисты. Работу можно начать сразу после регистрации, оплаты тарифа и добавления на портал коллег. 

При этом важно учитывать, что вы не покупаете программу, а арендуете ее — абонентскую плату необходимо вносить ежемесячно или за год вперед.

Преимущества

  • Доступ в любое время с любого устройства.
  • Быстрый старт. Начать можно с минимальными вложениями, не нужно покупать оборудование и нанимать персонал.
  • Полноценный функционал. Есть все, что нужно для полноценной работы компании.
  • Упрощенное развертывание. После регистрации портал создается автоматически — запустить можно самостоятельно с помощью подсказок или обратиться к партнерам «Битрикс24».
  • Маркетплейс. Каталог готовых программных решений позволяет легко подключать внешние сервисы.
  • Легкая настройка. Минимальную настройку можно произвести самому, а для более глубокой воспользоваться услугами партнеров «Битрикс24».
  • Настраиваемый дизайн. Вы можете изменять стили по собственному вкусу.
  • Встроенный маркетинг. Можно создать лендинг, запустить интернет-рекламу или почтовую рассылку прямо из CRM.
  • Омниканальная система. Множество онлайн-сервисов и каналов связи можно замкнуть на CRM и отслеживать с ее помощью пути клиентов.

Ограничения

  • Запрет на PHP-скрипты в бизнес-процессах.
  • Все данные на серверах «Битрикс24». Для экспорта доступны только лиды, контакты, компании и сделки.
  • Нестандартные решения ограничены возможностями маркетплейса.
  • Ограниченная интеграция с «1С». Доступны только стандартные возможности.
  • Изменяемая среда. После обновлений нестандартные доработки могут перестать работать.
  • Закрытый код продукта. Прямые доработки невозможны.
  • Необходимость регулярной оплаты. Аренду облачного портала нужно оплачивать ежегодно (или ежемесячно, если удобно).

Кому подойдет

  • Компаниям, которые ранее не имели корпоративный портал. 
  • Развивающимся предприятиям, малому бизнесу. 
  • Организациям, где небольшой штат сотрудников, а процессы достаточно стандартны. 
  • Стартапам.

Коробочная версия

Коробочная версия — это серверное решение (standalone). В данном случае разработчик предоставляет только пакет программного обеспечения, а развертыванием на серверах, обслуживанием, обновлением и технической поддержкой заказчик занимается самостоятельно. 

Покупатель приобретает конечную лицензию на программный продукт, то есть платит один раз (не считая техподдержки и обновлений — они требуют дополнительных ежегодных вложений). В целом вы получаете только программу, а все, что требуется для ее полноценной работы должны обеспечить самостоятельно. Как преимущество у вас есть полный доступ к исходному коду и дополнительным инструментам — можете настраивать систему так, как необходимо компании. 

Коробочная версия «Битрикс24» размещается на собственном сервере заказчика или на арендованном хостинге. В любом случае вы сможете настроить глубокую бизнес-логику корпоративного портала и кастомизировать его под ваши потребности. Например, можно доработать интерфейс или интегрировать портал с «1С:ЗУП».

Преимущества коробочной версии

  • Защита персональных данных. Исходный код и данные пользователей хранятся у вас на сервере.
  • Настройка прав доступа. Можно создавать уникальные права для сотрудников или отделов.
  • Панель управления. Позволяет управлять модулями, структурой компании, сотрудниками, обновлениями, настройкой прав, чисткой кэша, исправлением ошибок.
  • Не нужны дополнительные приложения. Любые интеграции или доработки можно реализовать через PHP или с помощью модулей в коробочной версии.
  • Гибкость. Поскольку исходный код открыт, вы можете вносить любые изменения.
  • Максимальный функционал. В этой версии присутствуют все модули и разработки для «Битрикс24».
  • Многодепартаментность. Можно создавать отдельные порталы для департаментов или подразделений.
  • Гибкий размер хранилища. Его можно регулировать, не меняя коробочного решения.

Ограничения

  • Необходимость иметь собственный сервер.
  • Самостоятельное развертывание и внедрение.
  • Самостоятельная поддержка работы и обеспечение безопасности.
  • Потребность в штатном специалисте технической поддержки. Однако заменить его может подрядчик-партнер «Битрикс24».

Кому подойдет

  • Тем, кому нужно настроить «Битрикс24» под себя.
  • Крупным компаниям со сложными и нестандартными бизнес-процессами.
  • Организациям со стратегическим планированием.
  • Тем, кто хочет глубоко настроить бизнес-логику автоматизации бизнеса.
  • Компаниям, которым критически важна безопасность и защита данных.

Сравнение облачной и коробочной версии

Критерий сравнения Облачная версия Коробочная версия
Цены и лицензирование – Выбор определенного тарифного плана, в т.ч. с неограниченным количеством сотрудников
– SaaS-сервис
– Конечная лицензия
– Пакеты лицензий до 10 000 пользователей
Развертывание и установка – Быстрый старт, установка и обслуживание не нужны
– Мгновенный доступ через браузер или приложение
– Объем хранилища документов ограничен по тарифу
– Установка и развертывание на сервере по вашему выбору
– Необходима аппаратная и программная инфраструктура
– Неограниченный объем хранения, который зависит от размера хостинга или вашего сервера
Настройка – Свой логотип (не на всех тарифах)
– Свой домен (не на всех тарифах) 
– REST API (упрощенное подключение через веб-хуки)
– Свой логотип без ограничений
– Свой домен без ограничений
– API и REST API
– Собственная страница авторизации (первая страница портала)
– Свои шаблоны и цветовое оформление (CSS, HTML, PHP, Java)
– Собственные макеты и меню
– Полностью доступный исходный код
– Управление модулями, структурой и контентом
– Расширенные инструменты администрирования
– Инструменты локализации (можно перевести на любой язык)
«Битрикс24: Энтерпрайз» – Предустановленные права доступа и разрешения – Гибкая система прав доступа и разрешений как для групп, так и для конкретных пользователей
– LDAP/Active Directory
– NTLM-аутентификация/ Единый вход (SSO)
– MS Exchange (Календари)
– MS SharePoint (списки)
Резервное копирование – Автоматическое создание и восстановление копий по запросу – Запланированное ручное копирование
– Опция хранения резервной копии в облаке
– Встроенная система резервного копирования и восстановления
Безопасность и сохранность данных – Доступ только через SSL-протокол
– Проактивный фильтр WAF
– Несколько независимых data-центров, которые обеспечивают доступность сервиса круглосуточно
– Меры безопасности настраиваются вручную
– Проактивный фильтр WAF
– Встроенные инструменты безопасности с полным доступом к бэк-энду вашего сервера
Дополнительные инструменты Отсутствуют – Система помощи
– Инструменты обучения
– Инструменты CMS-системы
– Дополнительные инструменты безопасности
– Инструменты масштабирования
Вид оплаты Ежемесячная оплата Разовая оплата, но если нужен доступ к техподдержке и обновлениям, придется оплачивать ежегодно
Возможность смены лицензии Легко можно перейти на коробочную версию Переход возможен, но сложен и связан с рядом ограничений

Вердикт

Облачная версия подходит вам больше в следующих случаях:
  • Вы представляете малый или средний бизнес.
  • Кастомизация системы не нужна, стандартных возможностей достаточно.
  • В штате компании нет IT-специалистов.
  • Своего сервера нет.
Коробочная версия предпочтительна в следующих случаях:
  • Вы представляете крупный бизнес.
  • Стандартных возможностей недостаточно, требуется кастомизация — настройка портала под потребности компании.
  • В компании есть IT-специалисты.
  • Есть свой сервер.
  • Нужна индивидуальная интеграция со сторонними сервисам.
  • В компании высокие требования к безопасности и конфиденциальности данных.
Если вы никогда раньше не работали в «Битрикс24», рекомендуем выбрать облачную версию. Так вы познакомитесь с корпоративным порталом и поймете, как он работает. В дальнейшем перейти на коробочную лицензию будет проще. 

Однако, если у вас уже сейчас есть сформированный список требований к функциям и инструментам, лучше покупайте «коробку» — так вы сэкономите время и средства, исключив необходимость обращения к другим программам и сервисам. 

Нажмите для звонка
Ваш заказ готов к оформлению
Бесплатная доставка по России
Инструкции по установке включены
Помощь в настройке техники
Дополнительная гарантия на 3 года
Кешбек до 20% на бонусную карту
Возврат и обмен без чека
Гарантированный подарок каждому, кто оформит заказ на сумму более 500 рублей!